75% de la population couverte par le réseau mobile Orange
Les équipes techniques d’Orange restent pleinement mobilisées pour le rétablissement du réseau à
Mayotte. Les villes listées ci-dessous sont partiellement à totalement couvertes par le réseau mobile
Orange : Pamandzi, Dzaoudzi, Mamoudzou, Koungou, Dembeni, Bandrele, Ouangani, Sada, Tsingoni, Chiconi, Boueni, Chirongui, Kani Keli, Longoni (Koungou)
Nous rappelons que la qualité du service dépend du nombre de téléphones connectés compte-tenu de l’état du réseau, avec des risques de saturation.
Solidarité : prolongation de la gratuité des abonnements jusqu’au 15 janvier 2025
Orange prolonge la gratuité des communications de ses clients à Mayotte au-delà du 31 décembre. Les clients Orange bénéficieront de la gratuité jusqu’au 15 janvier 2025, pour maintenir le contact avec leurs proches, selon le dispositif suivant :
– Clients avec abonnement Fixe et internet / abonnement mobile : les clients (Particuliers et Pro)
disposant d’un abonnement fixe ou ADSL et les clients abonnés à un forfait mobile bénéficieront de la
gratuité* de leur abonnement, pour la période du 15 décembre 2024 au 15 janvier 2025.
– Puce Ankili : les clients disposant d’une ligne mobile sans abonnement (prépayée) peuvent passer
gratuitement leurs appels et envoyer leurs SMS de façon illimitée, et profiter de 5 Go d’internet
offerts jusqu’au 31 janvier 2025.
Ces dispositifs pourront à nouveau être prolongés en fonction de l’évolution de la situation.
Des cartes SIM distribuées par la Croix-Rouge Française
A ce jour, la Croix Rouge Française a déjà distribué plus d’un millier de cartes SIM sur les 4 000
offertes par Orange pour répondre aux besoins de la population et des associations. Remises dans un
contexte d’urgence, ces puces permettront aux bénéficiaires de passer des appels, d’envoyer des SMS
et d’accéder à 5Go d’internet mobile.
Orange poursuit ses efforts pour rétablir la connectivité de l’ensemble des mahorais. Des renforts en
moyens humains et matériels seront encore déployés dans les jours et mois à venir.
