La CSSM lance sa campagne du site Caf.fr
Répondre aux besoins et aux attentes de ses usagers tout en facilitant leurs démarches quotidiennes est une priorité pour la CSSM. Dans ce contexte, la CSSM a récemment fait évoluer les fonctionnalités disponibles sur caf.fr pour les allocataires de Mayotte. Une campagne de communication pour Inciter et accompagner les usagers à utiliser davantage caf.fr pour leurs démarches quotidiennes est lancée ce mois de janvier 2023.
Sur plus de 87 566 allocataires Caf à Mayotte, seulement 17 446 comptes personnels ont été créé !
Pour permettre à nos usagers d’accroitre leur autonomie dans leurs démarches en ligne, la CSSM incite fortement ses usagers à utiliser davantage Caf.fr. Faciliter l’accès aux droits et aux informations sur les services et prestations versées par la Caf, tel est l’objectif de Caf.fr.
Une fois inscrit et connecté sur le site caf.fr, l’espace personnel, 100% en ligne accessible 7j/7 et 24h/24, permet de :
- consulter et modifier son profil sur son compte (situation familiale, situation professionnelle, coordonnées….) ;
- télécharger ses attestations de paiement et de droit ;
- déclarer ses ressources annuelles et trimestrielles (Revenu de Solidarité Active (RSA), Prime d’activité, Allocation Logement) ;
- effectuer des simulations (RSA, Prime d’activité, Allocation Logement) ou demande de prestation (RSA, CMG, AJPA, etc.) ;
- adresser des mails ;
- transmettre ses documents avec signature numérique. A noter que, l’utilisation de la plateforme permet une prise en charge et un traitement des dossiers plus rapide (plus besoin de se déplacer aux accueils de la CSSM). La CSSM invite ses allocataires à avoir le bon le bon réflexe : utilise Caf.fr
Créer son espace personnel si ce n’est pas encore fait. Pour en savoir plus, rendez-vous sur Caf.fr.
