17h57 : « Suite à l’immobilisation technique de son Boeing 787-8, Air Austral est contrainte de procéder à des modifications de son programme de vol pour la journée du 25 octobre 2016 et assure ainsi le transport de tous ses passagers.
Les modifications de programme à noter pour le mardi 25 octobre sont les suivantes:
Réunion > Mayotte
- Le vol UU 274 Réunion > Mayotte du mardi 25 octobre 2016 est retardé. Le départ se fera de Saint Denis de la Réunion en Boeing 737-800 à 19h00 pour une arrivée à Mayotte prévue à 20h10 heure locale.
- Création d’un vol supplémentaire pour réacheminer une partie des passagers. Le vol UU201 est programmé pour un départ de Saint Denis de La Réunion à 19h45 et une arrivée à Mayotte prévue à 20h55.
Mayotte > Réunion
- Le vol UU 275 Mayotte > Réunion du mardi 25 octobre 2016 est retardé. Le départ se fera de Dzaoudzi en Boeing 737-800 à 21h10 pour une arrivée à Saint Denis de La Réunion prévue à 00h20 heure locale.
Mayotte > Paris CDG
- Le vol UU977 Mayotte > Paris du mardi 25 octobre 2016 est annulé. Les passagers seront réacheminés à Paris via La Réunion comme suit :
– Départ sur le vol UU275 du mardi 25 octobre 2016 à 21h10 de Dzaoudzi pour une arrivée à Saint Denis de La Réunion prévue à 00h20 heure locale. Continuité pour Paris sur le vol AF645, départ le mercredi 26 octobre 2016
de Saint Denis de la Réunion à 09h00, arrivée prévue à Paris Orly à 18h00 heure locale.
ou
– Départ sur le vol UU2275 du mercredi 26 octobre 2016 à 08h10 de Dzaoudzi pour une arrivée à Saint Denis de La Réunion prévue à 11h20 heure locale. Continuité pour Paris sur le vol SS911, départ le mercredi 26 octobre 2016
de Saint Denis de La Réunion à 22h30, arrivée prévue à Paris Orly à 07h45 le jeudi 27 octobre 2016.
Réunion > Madras > Bangkok
- Le vol UU 887 Réunion > Madras > Bangkok du mardi 25 octobre 2016 est retardé. Le départ se fera de Saint Denis de La Réunion à 01h20 du matin le mercredi 26 octobre 2016 pour une arrivée à Madras prévue à 09h05 heure locale et une arrivée à Bangkok à 15h05 heure locale.
Les passagers concernés par ces modifications ont d’ores et déjà été contactés individuellement par les équipes d’Air Austral (via SMS et/ou email) et pris en charge par la compagnie le cas échéant.
Air Austral regrette la gêne occasionnée et rappelle que la sécurité et la sûreté de ses passagers est la priorité absolue de la compagnie. Elle s’attelle actuellement à la remise en ligne la plus rapide de l’appareil. »
